ومع ذلك، فإن مجلس اإلدارة، وهو الجزء المهم من المعادلة القيادية، لم ينل معنى ومركزة بشكل جيد يمكن من خاللها قياس نجاح وحدة تقنية المعلومات 53 إطار عمل المعلومات القدرة والسرعة على التعامل بشكل فعّ ال مع التغير المستمر والحاالت السلبية القياسات والتفاعالت تتطلب تحديد النقاط الحرجة في عمليات القياس أو المراقبة، أو التفاعل